Conditions d’utilisation

Politique de la boutique

Conditions générales d’utilisation

Veuillez lire attentivement les présentes conditions avant d’utiliser notre site ou d’effectuer un achat.

Dernière mise à jour : 26 mars 2025

Ce site web est exploité par AROMA AND WAX. Dans l’ensemble du site, les termes «nous», «notre» et «nos» font référence à AROMA AND WAX. AROMA AND WAX propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles à partir de celui-ci, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et mentions énoncées ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit, vous utilisez notre «Service» et acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation («Conditions Générales», «CGU»), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou disponibles via un lien hypertexte. Ces CGU s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris sans s’y limiter les navigateurs, vendeurs, clients, commerçants ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales avant d’accéder ou d’utiliser notre site. En accédant à une partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les Services. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à elles.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis à ces Conditions Générales. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de modifier ou de remplacer toute partie de ces CGU en publiant des mises à jour sur notre site. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement. La poursuite de l’utilisation du site après toute modification constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.

Article 1 – Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir obtenu le consentement de vos représentants légaux pour permettre à un mineur à votre charge d’utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction, notamment les lois sur le droit d’auteur.

Vous ne devez pas transmettre de virus ou de code malveillant. Toute violation entraînera l’arrêt immédiat des Services.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Le contenu que vous soumettez (hors données de paiement) peut être transmis de manière non chiffrée, impliquant des transmissions sur divers réseaux. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées.

Vous vous engagez à ne pas copier, vendre, revendre ou exploiter le Service sans autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus à titre indicatif seulement.

Article 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne garantissons pas que les informations disponibles sur ce site soient exactes, complètes ou actuelles. Elles sont fournies à titre informatif uniquement et ne doivent pas constituer la seule base de vos décisions.

Des informations historiques peuvent figurer sur le site. Elles ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence. Nous pouvons modifier le contenu du site à tout moment sans obligation de mise à jour.

Article 4 – Modifications du service et des prix

Les prix peuvent changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service sans préavis, sans que cela n’engage notre responsabilité.

Article 5 – Produits ou services (le cas échéant)

Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne. Ils peuvent être en quantité limitée et soumis à notre Politique de retour.

Nous faisons de notre mieux pour afficher fidèlement les couleurs et images, mais nous ne garantissons pas l’exactitude de l’affichage selon les écrans.

Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à toute personne ou région. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées sans préavis.

Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront à vos attentes ni que les erreurs seront corrigées.

Article 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons limiter ou annuler des quantités par personne, foyer ou commande.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Veuillez mettre à jour votre compte rapidement pour permettre le traitement de vos commandes.

Article 7 – Outils facultatifs

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers. Ces outils sont fournis « en l’état », sans garanties.

Votre utilisation de ces outils est à vos risques et vous devez consulter les conditions du fournisseur tiers concerné.

Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée au site sera également soumise à ces CGU.

Article 8 – Liens tiers

Certains contenus ou services peuvent inclure des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude de ces sites et déclinons toute responsabilité.

Veuillez consulter attentivement leurs politiques avant toute interaction.

Article 9 – Commentaires, retours et autres soumissions

Si vous nous envoyez des suggestions ou contenus créatifs, vous nous autorisez à les utiliser sans restriction, y compris les modifier, publier ou traduire.

Nous ne sommes pas tenus de (1) garder les commentaires confidentiels; (2) verser une compensation; ou (3) y répondre.

Nous pouvons, mais sans obligation, supprimer du contenu jugé inapproprié.

Vous garantissez que vos commentaires ne violent aucun droit d’un tiers et ne contiennent pas de propos illégaux, offensants ou dangereux. Vous ne devez pas utiliser de fausse identité ou induire en erreur.

Article 10 – Informations personnelles

La soumission de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Des erreurs peuvent apparaître dans les descriptions, prix ou promotions. Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment, y compris après commande.

Aucune obligation de mise à jour ne s’applique, sauf exigence légale.

Article 12 – Usages interdits

En plus des interdictions listées dans les CGU, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu pour:

- des fins illégales;

- violer la loi ou nos droits de propriété intellectuelle;

- transmettre des virus;

- collecter les données d’autrui;

- publier du contenu offensant, obscène ou haineux;

- perturber la sécurité du service.

Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate de vos services.

Article 13 – Exclusion de garanties; limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que l’utilisation du service sera sans interruption ou sans erreur.

Vous acceptez que le service soit fourni «tel quel», sans garantie expresse ou implicite.

AROMA AND WAX et ses représentants ne peuvent être tenus responsables de toute perte, y compris les pertes de données, revenus ou autres, liées à l’utilisation du site ou du service.

Dans les juridictions n’autorisant pas l’exclusion de responsabilité, celle-ci est limitée dans la mesure permise par la loi.

Article 14 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser AROMA AND WAX et ses affiliés contre toute réclamation liée à votre violation de ces CGU ou de tout droit d’un tiers.

Article 15 – Divisibilité

Si une disposition de ces CGU est jugée invalide, elle sera dissociée sans affecter les autres clauses.

Article 16 – Résiliation

Ces conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou nous. Vous pouvez y mettre fin en cessant d’utiliser le site. En cas de non-respect, nous pouvons résilier l’accord sans préavis.

Article 17 – Intégralité de l’accord

Ces CGU et toute politique publiée sur le site constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. Tout manquement à faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation.

Article 18 – Loi applicable

Ces CGU sont régies par les lois en vigueur en Espagne.

Article 19 – Modifications des CGU

Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment. Nous pouvons modifier ces conditions à notre discrétion. Votre utilisation continue du site après mise à jour constitue une acceptation.

Article 20 – Nous contacter

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